Trocas e Devoluções
Na Rosa Coral Eyewear, queremos que você ame seus novos óculos. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de logística reversa.
Preparação do Pacote
Coloque os óculos em sua embalagem original, incluindo o estojo, a flanela de limpeza e a nota fiscal da compra.
Postagem nos Correios
Utilize o código de postagem gratuito enviado para o seu e-mail em qualquer agência dos Correios em até 7 dias úteis.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção técnica, processaremos o seu estorno ou disponibilizaremos um vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing